با توجه به شرایط خرید غیر حضوری و پیش بینی برخی مسائل و همچنین رعایت حقوق مصرف کنندگان ، امکان بازگرداندن کالا و استفاده از ضمانت ۷ روزه را برای شما فراهم نموده ایم .
رعایت شرایط ذیل جهت استفاده از ضمانت ۷ روزه از اهمیت بالایی برخوردار است، بنابراین از شما درخواست میگردد با مطالعه این شرایط پیش از خرید ما را در ارائه خدمات مناسب یاری فرمایید .
انصراف از خرید و بازگشت ۷ روزه کالا
انصراف از خرید به شرط اینکه جعبه دستگاه از حالت پلمپ خارج نشده باشد تا ۷ روز امکان پذیر خواهد بود .
در صورت هر گونه دخل و تصرف در شکل ظاهری کارتن ( نوشتن ، سوراخ کردن و خیس و پاره شدن ) ، باز شدن بسته بندی اولیه و فک پلمپ ، کندن بر چسب ها ، نایلون ، وکیوم و شرینگ ، کارتن دوم دستگاه ( در صورت وجود ) شکستن یونولیتها و پاره شدن ضربه گیرها امکان مرجوع نمودن کالا از بین خواهد رفت ، حتی اگر از دستگاه استفاده نشده باشد .
کلیه هزینه های ارسال و بازگشت کالا در صورت انصراف خریدار و مرجوع نمودن دستگاه به عهده کاربر میباشد و از مجموع مبلغ عودت داده شده کسر میگردد .
انصراف از خرید برخی کالاهای موجود در یک سفارش ثبت شده از مجموع کالاهای آن سفارش ، در صورتی که ارزش کالاهای باقی مانده نزد کاربر در سفارشات ارسالی بیشتر از ۲۰۰۰۰۰ تومان باشد صرفا هزینه بازگشت ( مرجوعی ) کالا از مشتری اخذ میگردد، در غیر اینصورت تمام هزینه ارسال کالا و بازگشت ( مرجوعی ) از مبلغ پرداختی به کاربر کسر خواهد شد .
در صورتی که کاربری از امتیازات ویژه وبسایت خانه آدریان مانند کوپن تخفیف استفاده نماید ، در زمان انصراف از خرید مبلغ پرداخت شده توسط کاربر به ایشان بازمیگردد و کوپن استفاده شده باطل و مجددا قابل استفاده نمی باشد . همچنین در صورتی که در جشنواره ها و فروشهای ویژه کالای هدیه ای همراه سفارش ارسال شود در صورت انصراف از خرید ، آن محصول از کاربر با رعایت شرایط پلمپ محصول دریافت شده و در صورت استفاده مشتری از آن محصول ، ارزش آن از مجموع مبلغ عودت داده شده به کاربر کسر خواهد شد . کالای هدیه واجد شرایط استفاده از تخفیفات ارائه شده در وبسایت نخواهد بود .
در طول ۷ روز ضمانت بازگشت کالا و جهت استفاده از شرایط مرجوعی و یا تعویض کالا ، جعبه محصول بدون هیچگونه عیب ظاهری میبایست نگهداری شود . از نوشتن ، برچسب زدن ، پاره کردن جعبه خودداری نموده و تمامی لوازم و متعلقات کالا و همچنین انواع ضربه گیرها از هر جنس و هر نوع نباید آسیب دیده باشند .
مدت زمان عودت وجه سفارش به حساب مشتری ۷ روز کاری پس از دریافت کالا خواهد بود .
مبلغ عودت داده شده به مشتری تنها به همان شماره کارت و حسابی که خرید و پرداخت آنلاین با آن انجام شده و به شرط یکسان بودن اطلاعات هویتی کاربر با اطلاعات هویتی صاحب حساب بانکی میسر میباشد .
پیگیری مغایرتهای احتمالی
زمان اعلام مغایرت رنگی و ایراد فیزیکی دستگاه حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا به سفارش دهنده میباشد و پس از اتمام زمان مورد نظر امکان رسیدگی به مشکلات مطروحه امکان پذیر نخواهد بود .
با توجه به درج توضیحات فنی کامل در خصوص هر دستگاه ، استفاده از تصاویر و نمایش رنگبندی کامل محصولات در سایت ، این امکان وجود دارد کالای مورد نظر شما در رنگبندی تفاوت بسیار اندکی با عکس داشته و تشخیص رنگ در زمان انتخاب توسط کاربر بدرستی انجام نشود و همچنین تصاویر تفاوتهایی بسیار جزئی با کالای ارسالی داشته باشد که حاصل سوء برداشت کاربر در هنگام بازدید از سایت و تصاویر دستگاهها بوده ، به همین جهت مطرح نمودن طیف رنگی بعنوان مغایرت تلقی نخواهد شد و در خصوص مغایرت فیزیکی ملاک تصمیم گیری اطلاعات درج شده در بخش توضیحات فنی دستگاه میباشد .
پیگیریهای مشکلات فنی دستگاه
پس از استفاده دستگاه برای مرتبه اول و مشاهده هر گونه ایراد فنی ، ابتدا دستگاه را درون جعبه قرار داده و سپس حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت با خانه آدریان با کد ثبت سفارشتان اقدام به درخواست خود نمایید .
در صورت بازگرداندن کالاهایی که دارای ایراد فنی میباشند ، تمامی متعلقات دستگاه بدون هیچ کم و کاستی درون جعبه دستگاه قرار داده شده و با رعایت سلامت بسته بندی و جعبه کالا ( در نکات ذیل به تفضیل اشاره شده ) آن را ارسال نمایید .
خواهشمندم پس از دریافت کالاهای سفارش داده شده ، حداکثر ظرف مدت ۲۴ساعت آنها را بررسی نموده و در صورت وجود ایراد فنی سریعا اطلاع رسانی نمایید . در غیراینصورت مسئولیت مشکلات دستگاهها به عهده کاربر میباشد .
نکاتی جهت استفاده از ضمانت و خدمات پس از فروش
تقاضا میگردد از باز کردن ( فک پلمب ) کالاهایی که می بایست توسط نصاب مجاز شرکت نصب و راه اندازی شود ، خودداری نمایید. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت .
لوازم جانبی و قطعات مصرفی تحت هیچ شرایطی شامل گارانتی نمیباشد .
مرجوع نمودن لوازم جانبی و قطعات مصرفی سفارش داده شده تحت هیچ شرایطی امکانپذیر نمیباشد .
بایترون
فرشاد نعمتی مالک تایید شده
در مجموع برای کسی که یک خردکن 123 ساده ولی باکیفیت میخواد، مدل BCH بایترون انتخاب منطقی و بهصرفهایه. نه خیلی حرفهای، اما برای استفاده روزمره و آشپزی خونگی کاملاً جواب میده.
نرگس سلیمی مالک تایید شده
برای مادرم خریدم که حوصله خرد کردن دستی نداره. دکمه فشاری بالاش کار کردن رو براش خیلی راحت کرده و چون قفل ایمنی داره، با خیال راحت استفاده میکنه. تا الان چند ماهه استفاده میکنه و مشکل نشتی یا لق شدن نداشتیم.
شبنم همدانی مالک تایید شده
برای سس سیر، حمص، دیپ و مایه لازانیا خیلی خوب جواب داده. چند پالس کوتاه میزنم و مواد کاملاً یکدست میشن. ته ظرف هم تقریباً چیزی باقی نمیمونه. برای مهمونیها خیلی وقتم رو ذخیره میکنه.
کاوه نادری مالک تایید شده
برای حجم خیلی زیاد سبزی و کار طولانیمدت مناسب نیست. دو سه بار پشت سر هم که استفاده کردم، بدنه کمی گرم شد. برای استفاده سبک و روزمره خوبه، ولی اگر زیاد آشپزی میکنید شاید بهتر باشه سراغ مدلهای قویتر برید.
سپیده معماریان مالک تایید شده
از نظر سرعت و قدرت، راضیام اما صداش نسبت به اندازه دستگاه یکم زیاده. مخصوصاً وقتی پیاز و مواد سفت میذارم داخلش، سروصدا بیشتر میشه. اگر به صدا حساس نیستید، دستگاه کاملاً کار راه میاندازه.
مجید جلالی مالک تایید شده
در مقایسه با خردکنهای ارزونتر که داشتم، این مدل بایترون هم موتور قویتری داره هم کیفیت بدنه و تیغهها بهتره. برای خانواده دو نفره کاملاً کافیه و لازم نیست چند بار پشت سر هم ازش استفاده کنم.
شیما خادمی مالک تایید شده
اندازه ظرفش برای آشپزخونههای کوچیک و استفاده روزمره خیلی خوبه. جا زیاد نمیگیره و روی کانتر میذارم همیشه دمدست. شستنش هم راحته، فقط باید حواستون به تیغهی تیز باشه که دستتون رو نبُره.
حسام یزدانپور مالک تایید شده
برای خرد کردن گردو، بادام و کمی گوشت بدون استخوان هم تستش کردم، با پالس کوتاه خوب جواب داد. فقط برای مغزها اگر زیاد نگه دارید زود به حالت خمیر در میاد. به نظرم برای کارهای کوچک آشپزخونه خیلی کاربردیه.
مینا رستمی مالک تایید شده
برای سالاد الویه و مایه کوکو خیلی استفاده میکنم. اگر ظرف رو تا نصف پر کنم نتیجه واقعاً یکنواخت میشه، اما اگر تا لبه پرش کنم کمی مواد به دیوارهها میچسبه و مجبورم هم بزنم. در کل برای حجم خانواده سه نفره خیلی خوبه.
الهام براتی مالک تایید شده
خردکن 123 BCH بایترون رو برای پیاز، سیبزمینی و سبزی خریدم. با چند پالس کوتاه خیلی سریع مواد رو خرد میکنه و له نمیشه. برای استفاده روزمره آشپزخونه عالیه و کار پیازداغ و سالاد رو خیلی راحت کرده.