با توجه به شرایط خرید غیر حضوری و پیش بینی برخی مسائل و همچنین رعایت حقوق مصرف کنندگان ، امکان بازگرداندن کالا و استفاده از ضمانت ۷ روزه را برای شما فراهم نموده ایم .
رعایت شرایط ذیل جهت استفاده از ضمانت ۷ روزه از اهمیت بالایی برخوردار است، بنابراین از شما درخواست میگردد با مطالعه این شرایط پیش از خرید ما را در ارائه خدمات مناسب یاری فرمایید .
انصراف از خرید و بازگشت ۷ روزه کالا
انصراف از خرید به شرط اینکه جعبه دستگاه از حالت پلمپ خارج نشده باشد تا ۷ روز امکان پذیر خواهد بود .
در صورت هر گونه دخل و تصرف در شکل ظاهری کارتن ( نوشتن ، سوراخ کردن و خیس و پاره شدن ) ، باز شدن بسته بندی اولیه و فک پلمپ ، کندن بر چسب ها ، نایلون ، وکیوم و شرینگ ، کارتن دوم دستگاه ( در صورت وجود ) شکستن یونولیتها و پاره شدن ضربه گیرها امکان مرجوع نمودن کالا از بین خواهد رفت ، حتی اگر از دستگاه استفاده نشده باشد .
کلیه هزینه های ارسال و بازگشت کالا در صورت انصراف خریدار و مرجوع نمودن دستگاه به عهده کاربر میباشد و از مجموع مبلغ عودت داده شده کسر میگردد .
انصراف از خرید برخی کالاهای موجود در یک سفارش ثبت شده از مجموع کالاهای آن سفارش ، در صورتی که ارزش کالاهای باقی مانده نزد کاربر در سفارشات ارسالی بیشتر از ۲۰۰۰۰۰ تومان باشد صرفا هزینه بازگشت ( مرجوعی ) کالا از مشتری اخذ میگردد، در غیر اینصورت تمام هزینه ارسال کالا و بازگشت ( مرجوعی ) از مبلغ پرداختی به کاربر کسر خواهد شد .
در صورتی که کاربری از امتیازات ویژه وبسایت خانه آدریان مانند کوپن تخفیف استفاده نماید ، در زمان انصراف از خرید مبلغ پرداخت شده توسط کاربر به ایشان بازمیگردد و کوپن استفاده شده باطل و مجددا قابل استفاده نمی باشد . همچنین در صورتی که در جشنواره ها و فروشهای ویژه کالای هدیه ای همراه سفارش ارسال شود در صورت انصراف از خرید ، آن محصول از کاربر با رعایت شرایط پلمپ محصول دریافت شده و در صورت استفاده مشتری از آن محصول ، ارزش آن از مجموع مبلغ عودت داده شده به کاربر کسر خواهد شد . کالای هدیه واجد شرایط استفاده از تخفیفات ارائه شده در وبسایت نخواهد بود .
در طول ۷ روز ضمانت بازگشت کالا و جهت استفاده از شرایط مرجوعی و یا تعویض کالا ، جعبه محصول بدون هیچگونه عیب ظاهری میبایست نگهداری شود . از نوشتن ، برچسب زدن ، پاره کردن جعبه خودداری نموده و تمامی لوازم و متعلقات کالا و همچنین انواع ضربه گیرها از هر جنس و هر نوع نباید آسیب دیده باشند .
مدت زمان عودت وجه سفارش به حساب مشتری ۷ روز کاری پس از دریافت کالا خواهد بود .
مبلغ عودت داده شده به مشتری تنها به همان شماره کارت و حسابی که خرید و پرداخت آنلاین با آن انجام شده و به شرط یکسان بودن اطلاعات هویتی کاربر با اطلاعات هویتی صاحب حساب بانکی میسر میباشد .
پیگیری مغایرتهای احتمالی
زمان اعلام مغایرت رنگی و ایراد فیزیکی دستگاه حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا به سفارش دهنده میباشد و پس از اتمام زمان مورد نظر امکان رسیدگی به مشکلات مطروحه امکان پذیر نخواهد بود .
با توجه به درج توضیحات فنی کامل در خصوص هر دستگاه ، استفاده از تصاویر و نمایش رنگبندی کامل محصولات در سایت ، این امکان وجود دارد کالای مورد نظر شما در رنگبندی تفاوت بسیار اندکی با عکس داشته و تشخیص رنگ در زمان انتخاب توسط کاربر بدرستی انجام نشود و همچنین تصاویر تفاوتهایی بسیار جزئی با کالای ارسالی داشته باشد که حاصل سوء برداشت کاربر در هنگام بازدید از سایت و تصاویر دستگاهها بوده ، به همین جهت مطرح نمودن طیف رنگی بعنوان مغایرت تلقی نخواهد شد و در خصوص مغایرت فیزیکی ملاک تصمیم گیری اطلاعات درج شده در بخش توضیحات فنی دستگاه میباشد .
پیگیریهای مشکلات فنی دستگاه
پس از استفاده دستگاه برای مرتبه اول و مشاهده هر گونه ایراد فنی ، ابتدا دستگاه را درون جعبه قرار داده و سپس حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت با خانه آدریان با کد ثبت سفارشتان اقدام به درخواست خود نمایید .
در صورت بازگرداندن کالاهایی که دارای ایراد فنی میباشند ، تمامی متعلقات دستگاه بدون هیچ کم و کاستی درون جعبه دستگاه قرار داده شده و با رعایت سلامت بسته بندی و جعبه کالا ( در نکات ذیل به تفضیل اشاره شده ) آن را ارسال نمایید .
خواهشمندم پس از دریافت کالاهای سفارش داده شده ، حداکثر ظرف مدت ۲۴ساعت آنها را بررسی نموده و در صورت وجود ایراد فنی سریعا اطلاع رسانی نمایید . در غیراینصورت مسئولیت مشکلات دستگاهها به عهده کاربر میباشد .
نکاتی جهت استفاده از ضمانت و خدمات پس از فروش
تقاضا میگردد از باز کردن ( فک پلمب ) کالاهایی که می بایست توسط نصاب مجاز شرکت نصب و راه اندازی شود ، خودداری نمایید. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت .
لوازم جانبی و قطعات مصرفی تحت هیچ شرایطی شامل گارانتی نمیباشد .
مرجوع نمودن لوازم جانبی و قطعات مصرفی سفارش داده شده تحت هیچ شرایطی امکانپذیر نمیباشد .
میگل
فرشاد کرمی مالک تایید شده
در مجموع برای کسی که یک همزن کاسهدار خونگی با قیمت منطقی میخواد، GMB 250 میگل انتخاب خوبیه. نه در حد همزنهای ایستاده حرفهای قنادی، اما برای کیک، دسر و خمیرهای سبک و متوسط خانگی کاملاً جواب میده.
نرگس احمدی مالک تایید شده
برای مادرم خریدم که همزن کاسهدار میخواست تا لازم نباشه همزن رو توی دست نگه داره. تنظیم سرعتها براش ساده است و کاسه هم حجم مناسبی برای خانواده چهار نفره داره. چند ماهه استفاده میکنه و تا الان مشکلی نداشته.
شبنم واحدی مالک تایید شده
برای خامه قنادی، دسر، کرم قهوه و مایه پنکیک خیلی به کارم اومده. چون کاسه ثابت روی پایه است، میتونم همزمان وسایل دیگه رو هم آماده کنم و لازم نیست همزن رو مدام توی دست نگه دارم. برای مهمونیها واقعاً کمک بزرگیه.
کاوه داودی مالک تایید شده
چند بار پشت سر هم برای حجم زیاد مایه کیک و خمیر استفاده کردم، بدنه موتور کمی گرم شد. به نظرم برای شیرینیپزی خیلی سنگین و حرفهای طراحی نشده. برای مصرف عادی و یکی دو بار در هفته خوبه ولی اگر کارتون سنگینتره باید سراغ مدل قویتر برید.
سپیده مهدوی مالک تایید شده
از نظر قدرت برای کارهای معمولی خوبه ولی روی دورهای بالا صداش کمی زیاده. اگر شبها یا صبح زود کار کنم، صدای دستگاه توی خونه میپیچه. اگر به صدا حساس نباشید، دستگاه کار راهاندازی هست.
مجید عزتی مالک تایید شده
برای خمیرهای سبک و متوسط (پنکیک، کیک اسفنجی، کوکی) خیلی خوب و بدون مکث کار میکنه. برای خمیرهای خیلی سفت، مثلاً نون سنگین، باید مقدار مواد رو کمتر بریزید تا موتور تحت فشار نره. در حد استفاده خانگی کاملاً رضایتبخشه.
شیوا محمدی مالک تایید شده
وزن دستگاه و کاسه با هم برای یک همزن کاسهدار خونگی مناسبه. روی میز زیاد تکون نمیخوره و پایههای ضدلغزشش خوب عمل میکنن. فقط برای شستشو باید حواستون باشه که کاسه و سریها رو سریعتر تمیز کنید تا مواد خشک نشن.
نوید راد مالک تایید شده
برای پوره سیبزمینی، خمیر پیتزا سبک و کرم دسر ازش استفاده کردم. همزن و سری خمیرزن هر دو خوب کار میکنن و مواد رو به دیوارهها نمیچسبونن. نسبت به قیمت، برای شروع کار شیرینیپزی خانگی گزینه خیلی خوبیه.
مینا کیان مالک تایید شده
کاسه چرخانش برای من که دائم باید مایه کیک و خامه رو هم بزنم خیلی کمک کرده. دیگه لازم نیست همزن دستی رو نگه دارم و همزمان کاسه رو بچرخونم. چند سرعت مختلف داره که برای مراحل مختلف کار کاملاً جواب میده.
الهام بهرامی مالک تایید شده
همزن کاسهدار GMB 250 میگل رو برای کیک، شیرینی و خمیر نون خونگی گرفتم. برای خمیر کیک و مافین فوقالعادهست و خمیر رو کاملاً یکدست میکنه. برای خمیر نون هم اگر طبق مقدار پیشنهادی دفترچه مواد بریزم، خیلی خوب ورز میده.