با توجه به شرایط خرید غیر حضوری و پیش بینی برخی مسائل و همچنین رعایت حقوق مصرف کنندگان ، امکان بازگرداندن کالا و استفاده از ضمانت ۷ روزه را برای شما فراهم نموده ایم .
رعایت شرایط ذیل جهت استفاده از ضمانت ۷ روزه از اهمیت بالایی برخوردار است، بنابراین از شما درخواست میگردد با مطالعه این شرایط پیش از خرید ما را در ارائه خدمات مناسب یاری فرمایید .
انصراف از خرید و بازگشت ۷ روزه کالا
انصراف از خرید به شرط اینکه جعبه دستگاه از حالت پلمپ خارج نشده باشد تا ۷ روز امکان پذیر خواهد بود .
در صورت هر گونه دخل و تصرف در شکل ظاهری کارتن ( نوشتن ، سوراخ کردن و خیس و پاره شدن ) ، باز شدن بسته بندی اولیه و فک پلمپ ، کندن بر چسب ها ، نایلون ، وکیوم و شرینگ ، کارتن دوم دستگاه ( در صورت وجود ) شکستن یونولیتها و پاره شدن ضربه گیرها امکان مرجوع نمودن کالا از بین خواهد رفت ، حتی اگر از دستگاه استفاده نشده باشد .
کلیه هزینه های ارسال و بازگشت کالا در صورت انصراف خریدار و مرجوع نمودن دستگاه به عهده کاربر میباشد و از مجموع مبلغ عودت داده شده کسر میگردد .
انصراف از خرید برخی کالاهای موجود در یک سفارش ثبت شده از مجموع کالاهای آن سفارش ، در صورتی که ارزش کالاهای باقی مانده نزد کاربر در سفارشات ارسالی بیشتر از ۲۰۰۰۰۰ تومان باشد صرفا هزینه بازگشت ( مرجوعی ) کالا از مشتری اخذ میگردد، در غیر اینصورت تمام هزینه ارسال کالا و بازگشت ( مرجوعی ) از مبلغ پرداختی به کاربر کسر خواهد شد .
در صورتی که کاربری از امتیازات ویژه وبسایت خانه آدریان مانند کوپن تخفیف استفاده نماید ، در زمان انصراف از خرید مبلغ پرداخت شده توسط کاربر به ایشان بازمیگردد و کوپن استفاده شده باطل و مجددا قابل استفاده نمی باشد . همچنین در صورتی که در جشنواره ها و فروشهای ویژه کالای هدیه ای همراه سفارش ارسال شود در صورت انصراف از خرید ، آن محصول از کاربر با رعایت شرایط پلمپ محصول دریافت شده و در صورت استفاده مشتری از آن محصول ، ارزش آن از مجموع مبلغ عودت داده شده به کاربر کسر خواهد شد . کالای هدیه واجد شرایط استفاده از تخفیفات ارائه شده در وبسایت نخواهد بود .
در طول ۷ روز ضمانت بازگشت کالا و جهت استفاده از شرایط مرجوعی و یا تعویض کالا ، جعبه محصول بدون هیچگونه عیب ظاهری میبایست نگهداری شود . از نوشتن ، برچسب زدن ، پاره کردن جعبه خودداری نموده و تمامی لوازم و متعلقات کالا و همچنین انواع ضربه گیرها از هر جنس و هر نوع نباید آسیب دیده باشند .
مدت زمان عودت وجه سفارش به حساب مشتری ۷ روز کاری پس از دریافت کالا خواهد بود .
مبلغ عودت داده شده به مشتری تنها به همان شماره کارت و حسابی که خرید و پرداخت آنلاین با آن انجام شده و به شرط یکسان بودن اطلاعات هویتی کاربر با اطلاعات هویتی صاحب حساب بانکی میسر میباشد .
پیگیری مغایرتهای احتمالی
زمان اعلام مغایرت رنگی و ایراد فیزیکی دستگاه حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا به سفارش دهنده میباشد و پس از اتمام زمان مورد نظر امکان رسیدگی به مشکلات مطروحه امکان پذیر نخواهد بود .
با توجه به درج توضیحات فنی کامل در خصوص هر دستگاه ، استفاده از تصاویر و نمایش رنگبندی کامل محصولات در سایت ، این امکان وجود دارد کالای مورد نظر شما در رنگبندی تفاوت بسیار اندکی با عکس داشته و تشخیص رنگ در زمان انتخاب توسط کاربر بدرستی انجام نشود و همچنین تصاویر تفاوتهایی بسیار جزئی با کالای ارسالی داشته باشد که حاصل سوء برداشت کاربر در هنگام بازدید از سایت و تصاویر دستگاهها بوده ، به همین جهت مطرح نمودن طیف رنگی بعنوان مغایرت تلقی نخواهد شد و در خصوص مغایرت فیزیکی ملاک تصمیم گیری اطلاعات درج شده در بخش توضیحات فنی دستگاه میباشد .
پیگیریهای مشکلات فنی دستگاه
پس از استفاده دستگاه برای مرتبه اول و مشاهده هر گونه ایراد فنی ، ابتدا دستگاه را درون جعبه قرار داده و سپس حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت با خانه آدریان با کد ثبت سفارشتان اقدام به درخواست خود نمایید .
در صورت بازگرداندن کالاهایی که دارای ایراد فنی میباشند ، تمامی متعلقات دستگاه بدون هیچ کم و کاستی درون جعبه دستگاه قرار داده شده و با رعایت سلامت بسته بندی و جعبه کالا ( در نکات ذیل به تفضیل اشاره شده ) آن را ارسال نمایید .
خواهشمندم پس از دریافت کالاهای سفارش داده شده ، حداکثر ظرف مدت ۲۴ساعت آنها را بررسی نموده و در صورت وجود ایراد فنی سریعا اطلاع رسانی نمایید . در غیراینصورت مسئولیت مشکلات دستگاهها به عهده کاربر میباشد .
نکاتی جهت استفاده از ضمانت و خدمات پس از فروش
تقاضا میگردد از باز کردن ( فک پلمب ) کالاهایی که می بایست توسط نصاب مجاز شرکت نصب و راه اندازی شود ، خودداری نمایید. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت .
لوازم جانبی و قطعات مصرفی تحت هیچ شرایطی شامل گارانتی نمیباشد .
مرجوع نمودن لوازم جانبی و قطعات مصرفی سفارش داده شده تحت هیچ شرایطی امکانپذیر نمیباشد .
میگل
فرشاد کیانی مالک تایید شده
در مجموع برای کسی که یک گوشتکوب برقی چندکاره و نسبتاً پرقدرت میخواد، GHB 801 میگل انتخاب منطقی و بهصرفهایه. نه در حد دستگاه صنعتی، اما برای استفاده روزمره و مهمونیهای خانگی کاملاً کافی و راضیکننده است.
نرگس صفایی مالک تایید شده
برای مادرم خریدم که حوصله کار با غذاسازهای بزرگ رو نداره. وزن و اندازهاش براش مناسبه و دکمهها هم سادهان. تا الان چند ماهه استفاده میکنه، نه نشتی داشتیم، نه شل شدن قطعات یا مشکل خاصی.
شبنم معصومی مالک تایید شده
برای غذای کودک، پوره میوه، سوپ و سس خیلی به کارم اومده. مستقیم داخل ظرف خود غذا استفاده میکنم و لازم نیست چند تا ظرف کثیف کنم. شستنش هم راحته و سری خیلی سریع جدا و تمیز میشه.
کاوه فراهانی مالک تایید شده
برای چند سری پشت سر هم سوپ و پوره استفاده کردم، بدنه موتور کمی گرم شد. به نظرم برای استفاده خیلی سنگین و طولانی طراحی نشده. برای مصرف روزمره و معمولی خوبه ولی اگر دائماً حجم زیاد درست میکنید شاید بهتر باشه سراغ مدل حرفهایتر برید.
سپیده وطندوست مالک تایید شده
از نظر قدرت مشکلی ندیدم، اما صداش روی دور بالا یکم زیاده. مخصوصاً وقتی ظرف خردکن رو خیلی پر میکنم، سروصدای دستگاه بیشتر میشه. اگر به صدا حساس نباشید، انتخاب بدی نیست، ولی انتظارم از نظر کمصدا بودن بالاتر بود.
مجید محسنی مالک تایید شده
سرعت متغیر + حالت توربو برای کنترل بافت خیلی کمک میکنه. برای سس سیر، مایونز خانگی، پوره سیبزمینی و همزدن تخممرغ استفاده کردم، نتیجه خوب و بدون تکههای درشت بوده. لرزش دستگاه هم زیاده نیست.
شیوا فلاح مالک تایید شده
بدنه میله استیلی و سری فلزی برای من که بیشتر با سوپ داغ کار میکنم خیلی مهم بود. قبلاً مدل پلاستیکی داشتم که رنگ میگرفت، این یکی تا الان تمیز و بدون تغییر رنگ مونده. فقط وزنش نسبت به مدلهای کاملاً پلاستیکی کمی بیشتره.
نوید ایمانی مالک تایید شده
ظرف خردکن GHB 801 برای پیاز، سیر، سبزی و حتی کمی مغز مثل گردو استفاده کردم، خیلی سریع خرد میکنه. برای آپارتمان و آشپزخونههای کوچک که جا برای غذاساز بزرگ نیست، واقعاً کارراهاندازه.
مینا شاکری مالک تایید شده
از سری همزنش برای خامه سبک، تخممرغ و مایه کیک استفاده کردم، برای حجمهای خانگی خوب جواب میده. لیوان مدرجش هم برای اسموتی و میلکشیک کاربردیه. فقط بهتره مثل دفترچه استفاده، بین کار کمی به موتور استراحت بدید.
الهام محمدی مالک تایید شده
GHB 801 میگل رو بیشتر برای سوپ و پوره سیبزمینی استفاده میکنم. موتور قوی داره و سوپ رو تو خود قابلمه کاملاً یکدست میکنه. دستهاش خوشفرم و لیز نیست و هنگام کار دستم خسته نمیشه.