با توجه به شرایط خرید غیر حضوری و پیش بینی برخی مسائل و همچنین رعایت حقوق مصرف کنندگان ، امکان بازگرداندن کالا و استفاده از ضمانت ۷ روزه را برای شما فراهم نموده ایم .
رعایت شرایط ذیل جهت استفاده از ضمانت ۷ روزه از اهمیت بالایی برخوردار است، بنابراین از شما درخواست میگردد با مطالعه این شرایط پیش از خرید ما را در ارائه خدمات مناسب یاری فرمایید .
انصراف از خرید و بازگشت ۷ روزه کالا
انصراف از خرید به شرط اینکه جعبه دستگاه از حالت پلمپ خارج نشده باشد تا ۷ روز امکان پذیر خواهد بود .
در صورت هر گونه دخل و تصرف در شکل ظاهری کارتن ( نوشتن ، سوراخ کردن و خیس و پاره شدن ) ، باز شدن بسته بندی اولیه و فک پلمپ ، کندن بر چسب ها ، نایلون ، وکیوم و شرینگ ، کارتن دوم دستگاه ( در صورت وجود ) شکستن یونولیتها و پاره شدن ضربه گیرها امکان مرجوع نمودن کالا از بین خواهد رفت ، حتی اگر از دستگاه استفاده نشده باشد .
کلیه هزینه های ارسال و بازگشت کالا در صورت انصراف خریدار و مرجوع نمودن دستگاه به عهده کاربر میباشد و از مجموع مبلغ عودت داده شده کسر میگردد .
انصراف از خرید برخی کالاهای موجود در یک سفارش ثبت شده از مجموع کالاهای آن سفارش ، در صورتی که ارزش کالاهای باقی مانده نزد کاربر در سفارشات ارسالی بیشتر از ۲۰۰۰۰۰ تومان باشد صرفا هزینه بازگشت ( مرجوعی ) کالا از مشتری اخذ میگردد، در غیر اینصورت تمام هزینه ارسال کالا و بازگشت ( مرجوعی ) از مبلغ پرداختی به کاربر کسر خواهد شد .
در صورتی که کاربری از امتیازات ویژه وبسایت خانه آدریان مانند کوپن تخفیف استفاده نماید ، در زمان انصراف از خرید مبلغ پرداخت شده توسط کاربر به ایشان بازمیگردد و کوپن استفاده شده باطل و مجددا قابل استفاده نمی باشد . همچنین در صورتی که در جشنواره ها و فروشهای ویژه کالای هدیه ای همراه سفارش ارسال شود در صورت انصراف از خرید ، آن محصول از کاربر با رعایت شرایط پلمپ محصول دریافت شده و در صورت استفاده مشتری از آن محصول ، ارزش آن از مجموع مبلغ عودت داده شده به کاربر کسر خواهد شد . کالای هدیه واجد شرایط استفاده از تخفیفات ارائه شده در وبسایت نخواهد بود .
در طول ۷ روز ضمانت بازگشت کالا و جهت استفاده از شرایط مرجوعی و یا تعویض کالا ، جعبه محصول بدون هیچگونه عیب ظاهری میبایست نگهداری شود . از نوشتن ، برچسب زدن ، پاره کردن جعبه خودداری نموده و تمامی لوازم و متعلقات کالا و همچنین انواع ضربه گیرها از هر جنس و هر نوع نباید آسیب دیده باشند .
مدت زمان عودت وجه سفارش به حساب مشتری ۷ روز کاری پس از دریافت کالا خواهد بود .
مبلغ عودت داده شده به مشتری تنها به همان شماره کارت و حسابی که خرید و پرداخت آنلاین با آن انجام شده و به شرط یکسان بودن اطلاعات هویتی کاربر با اطلاعات هویتی صاحب حساب بانکی میسر میباشد .
پیگیری مغایرتهای احتمالی
زمان اعلام مغایرت رنگی و ایراد فیزیکی دستگاه حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا به سفارش دهنده میباشد و پس از اتمام زمان مورد نظر امکان رسیدگی به مشکلات مطروحه امکان پذیر نخواهد بود .
با توجه به درج توضیحات فنی کامل در خصوص هر دستگاه ، استفاده از تصاویر و نمایش رنگبندی کامل محصولات در سایت ، این امکان وجود دارد کالای مورد نظر شما در رنگبندی تفاوت بسیار اندکی با عکس داشته و تشخیص رنگ در زمان انتخاب توسط کاربر بدرستی انجام نشود و همچنین تصاویر تفاوتهایی بسیار جزئی با کالای ارسالی داشته باشد که حاصل سوء برداشت کاربر در هنگام بازدید از سایت و تصاویر دستگاهها بوده ، به همین جهت مطرح نمودن طیف رنگی بعنوان مغایرت تلقی نخواهد شد و در خصوص مغایرت فیزیکی ملاک تصمیم گیری اطلاعات درج شده در بخش توضیحات فنی دستگاه میباشد .
پیگیریهای مشکلات فنی دستگاه
پس از استفاده دستگاه برای مرتبه اول و مشاهده هر گونه ایراد فنی ، ابتدا دستگاه را درون جعبه قرار داده و سپس حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت با خانه آدریان با کد ثبت سفارشتان اقدام به درخواست خود نمایید .
در صورت بازگرداندن کالاهایی که دارای ایراد فنی میباشند ، تمامی متعلقات دستگاه بدون هیچ کم و کاستی درون جعبه دستگاه قرار داده شده و با رعایت سلامت بسته بندی و جعبه کالا ( در نکات ذیل به تفضیل اشاره شده ) آن را ارسال نمایید .
خواهشمندم پس از دریافت کالاهای سفارش داده شده ، حداکثر ظرف مدت ۲۴ساعت آنها را بررسی نموده و در صورت وجود ایراد فنی سریعا اطلاع رسانی نمایید . در غیراینصورت مسئولیت مشکلات دستگاهها به عهده کاربر میباشد .
نکاتی جهت استفاده از ضمانت و خدمات پس از فروش
تقاضا میگردد از باز کردن ( فک پلمب ) کالاهایی که می بایست توسط نصاب مجاز شرکت نصب و راه اندازی شود ، خودداری نمایید. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت .
لوازم جانبی و قطعات مصرفی تحت هیچ شرایطی شامل گارانتی نمیباشد .
مرجوع نمودن لوازم جانبی و قطعات مصرفی سفارش داده شده تحت هیچ شرایطی امکانپذیر نمیباشد .
میگل
فرشاد مقدسی مالک تایید شده
در مجموع GBL 800 برای کسی که یک مخلوطکن استیل با پارچ شیشهای و قدرت مناسب میخواد، انتخاب منطقیه. نه در حد دستگاههای خیلی حرفهای رستورانی، ولی برای استفاده روزمره و مهمونیهای خانگی کاملاً کافی و بهصرفه است.
نرگس حبیبی مالک تایید شده
برای مادرم خریدم که میخواست یک مخلوطکن ساده ولی باکیفیت داشته باشه. کار کردن با ولوم چرخشی خیلی راحته و چون میکروسوییچ ایمنی داره، تا در درست جا نخوره روشن نمیشه و این براش مهم بود. تا الان ازش راضی بوده.
شبنم فروتن مالک تایید شده
برای اسموتی سبزیجات، اسموتی پروتئینی و سس سالاد عالیه. حتی دانه چیا و جو پرک رو هم خوب با بقیه مواد میکس میکنه و چیزی دندونگیر نمیمونه. عملکرد پالس برای تنظیم بافت خیلی کمک میکنه.
کاوه رحمانی مالک تایید شده
برای استفاده کوتاهمدت و معمولی خوبه، اما وقتی چند بار پشت سر هم برای خرد کردن یخ و مواد سفت استفاده کردم، بدنه کمی گرم شد. به نظرم برای استفاده خیلی سنگین و مداوم ساخته نشده. بیشتر مناسب مصرف خانگی سبک و متوسطه.
سپیده نعمتی مالک تایید شده
از نظر قدرت راضیام اما صدای موتور روی دور بالا زیاده، مخصوصاً وقتی یخ یا مواد سفت داخل پارچه. اگر صدا براتون مهم نیست، دستگاه خوبیه ولی اگر آشپزخونهی خیلی ساکت دوست دارید شاید انتخاب بهتری هم باشه.
مجید نادری مالک تایید شده
برای درست کردن مایع کیک، خمیر پنکیک و کوکتلهای مختلف خیلی مناسبه. لرزش دستگاه پایینه و کف ضدلغزشش باعث میشه روی پیشخوان تکون نخوره. بهنسبت قیمت، کیفیت و قدرتش خوبه.
مونا سهرابی مالک تایید شده
دو سرعت + پالس واقعاً برای کارهای مختلف کافیه. برای سس، پوره، میلکشیک و سوپ استفاده کردم و هر بار نتیجه خوب بوده. فقط باید حواستون باشه که درِ پارچ رو درست جا بزنید تا میکروسوییچ اجازه روشن شدن بده.
نوید عابدی مالک تایید شده
چیزی که من رو جذب کرد این بود که میگفتن یخ رو هم خوب خرد میکنه؛ واقعاً هم همینطوره. برای یخ، میوهی یخزده و مغزها از عملکرد پالس استفاده میکنم، کاملاً جواب میده. صدای دستگاه نسبت به قدرتش طبیعی و قابل قبوله.
لیلا کرمانی مالک تایید شده
بدنه استیل و پارچ شیشهای GBL 800 حس باکیفیت بودن میده. برای سوپ، اسموتی و سس خانگی استفاده میکنم، بافت خیلی نرم و یکدستی میده. فقط پارچ شیشهای کمی سنگینه، مخصوصاً وقتی پره.
حدیث یوسفی مالک تایید شده
مخلوط کن GBL 800 میگل رو برای اسموتی و شیک میوه گرفتم. موتور ۸۰۰ واتش واقعاً قویه، یخ و میوههای یخزده رو راحت خرد میکنه. پارچ شیشهای ۱.۵ لیتری هم برای خانواده چهار نفره کاملاً کافیه. از خریدم راضیم.