با توجه به شرایط خرید غیر حضوری و پیش بینی برخی مسائل و همچنین رعایت حقوق مصرف کنندگان ، امکان بازگرداندن کالا و استفاده از ضمانت ۷ روزه را برای شما فراهم نموده ایم .
رعایت شرایط ذیل جهت استفاده از ضمانت ۷ روزه از اهمیت بالایی برخوردار است، بنابراین از شما درخواست میگردد با مطالعه این شرایط پیش از خرید ما را در ارائه خدمات مناسب یاری فرمایید .
انصراف از خرید و بازگشت ۷ روزه کالا
انصراف از خرید به شرط اینکه جعبه دستگاه از حالت پلمپ خارج نشده باشد تا ۷ روز امکان پذیر خواهد بود .
در صورت هر گونه دخل و تصرف در شکل ظاهری کارتن ( نوشتن ، سوراخ کردن و خیس و پاره شدن ) ، باز شدن بسته بندی اولیه و فک پلمپ ، کندن بر چسب ها ، نایلون ، وکیوم و شرینگ ، کارتن دوم دستگاه ( در صورت وجود ) شکستن یونولیتها و پاره شدن ضربه گیرها امکان مرجوع نمودن کالا از بین خواهد رفت ، حتی اگر از دستگاه استفاده نشده باشد .
کلیه هزینه های ارسال و بازگشت کالا در صورت انصراف خریدار و مرجوع نمودن دستگاه به عهده کاربر میباشد و از مجموع مبلغ عودت داده شده کسر میگردد .
انصراف از خرید برخی کالاهای موجود در یک سفارش ثبت شده از مجموع کالاهای آن سفارش ، در صورتی که ارزش کالاهای باقی مانده نزد کاربر در سفارشات ارسالی بیشتر از ۲۰۰۰۰۰ تومان باشد صرفا هزینه بازگشت ( مرجوعی ) کالا از مشتری اخذ میگردد، در غیر اینصورت تمام هزینه ارسال کالا و بازگشت ( مرجوعی ) از مبلغ پرداختی به کاربر کسر خواهد شد .
در صورتی که کاربری از امتیازات ویژه وبسایت خانه آدریان مانند کوپن تخفیف استفاده نماید ، در زمان انصراف از خرید مبلغ پرداخت شده توسط کاربر به ایشان بازمیگردد و کوپن استفاده شده باطل و مجددا قابل استفاده نمی باشد . همچنین در صورتی که در جشنواره ها و فروشهای ویژه کالای هدیه ای همراه سفارش ارسال شود در صورت انصراف از خرید ، آن محصول از کاربر با رعایت شرایط پلمپ محصول دریافت شده و در صورت استفاده مشتری از آن محصول ، ارزش آن از مجموع مبلغ عودت داده شده به کاربر کسر خواهد شد . کالای هدیه واجد شرایط استفاده از تخفیفات ارائه شده در وبسایت نخواهد بود .
در طول ۷ روز ضمانت بازگشت کالا و جهت استفاده از شرایط مرجوعی و یا تعویض کالا ، جعبه محصول بدون هیچگونه عیب ظاهری میبایست نگهداری شود . از نوشتن ، برچسب زدن ، پاره کردن جعبه خودداری نموده و تمامی لوازم و متعلقات کالا و همچنین انواع ضربه گیرها از هر جنس و هر نوع نباید آسیب دیده باشند .
مدت زمان عودت وجه سفارش به حساب مشتری ۷ روز کاری پس از دریافت کالا خواهد بود .
مبلغ عودت داده شده به مشتری تنها به همان شماره کارت و حسابی که خرید و پرداخت آنلاین با آن انجام شده و به شرط یکسان بودن اطلاعات هویتی کاربر با اطلاعات هویتی صاحب حساب بانکی میسر میباشد .
پیگیری مغایرتهای احتمالی
زمان اعلام مغایرت رنگی و ایراد فیزیکی دستگاه حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا به سفارش دهنده میباشد و پس از اتمام زمان مورد نظر امکان رسیدگی به مشکلات مطروحه امکان پذیر نخواهد بود .
با توجه به درج توضیحات فنی کامل در خصوص هر دستگاه ، استفاده از تصاویر و نمایش رنگبندی کامل محصولات در سایت ، این امکان وجود دارد کالای مورد نظر شما در رنگبندی تفاوت بسیار اندکی با عکس داشته و تشخیص رنگ در زمان انتخاب توسط کاربر بدرستی انجام نشود و همچنین تصاویر تفاوتهایی بسیار جزئی با کالای ارسالی داشته باشد که حاصل سوء برداشت کاربر در هنگام بازدید از سایت و تصاویر دستگاهها بوده ، به همین جهت مطرح نمودن طیف رنگی بعنوان مغایرت تلقی نخواهد شد و در خصوص مغایرت فیزیکی ملاک تصمیم گیری اطلاعات درج شده در بخش توضیحات فنی دستگاه میباشد .
پیگیریهای مشکلات فنی دستگاه
پس از استفاده دستگاه برای مرتبه اول و مشاهده هر گونه ایراد فنی ، ابتدا دستگاه را درون جعبه قرار داده و سپس حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت با خانه آدریان با کد ثبت سفارشتان اقدام به درخواست خود نمایید .
در صورت بازگرداندن کالاهایی که دارای ایراد فنی میباشند ، تمامی متعلقات دستگاه بدون هیچ کم و کاستی درون جعبه دستگاه قرار داده شده و با رعایت سلامت بسته بندی و جعبه کالا ( در نکات ذیل به تفضیل اشاره شده ) آن را ارسال نمایید .
خواهشمندم پس از دریافت کالاهای سفارش داده شده ، حداکثر ظرف مدت ۲۴ساعت آنها را بررسی نموده و در صورت وجود ایراد فنی سریعا اطلاع رسانی نمایید . در غیراینصورت مسئولیت مشکلات دستگاهها به عهده کاربر میباشد .
نکاتی جهت استفاده از ضمانت و خدمات پس از فروش
تقاضا میگردد از باز کردن ( فک پلمب ) کالاهایی که می بایست توسط نصاب مجاز شرکت نصب و راه اندازی شود ، خودداری نمایید. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت .
لوازم جانبی و قطعات مصرفی تحت هیچ شرایطی شامل گارانتی نمیباشد .
مرجوع نمودن لوازم جانبی و قطعات مصرفی سفارش داده شده تحت هیچ شرایطی امکانپذیر نمیباشد .
میگل
ندا باقری مالک تایید شده
چیزی که شاید بهتر میشد، این بود که سرعت یا حالت آرام مخصوص مرکبات نرمتر مثل لیمو یا نارنگی هم داشت. ولی با اینحال برای پرتقال بزرگ عالی کار کرده و قیمتش هم منطقی به نظر میرسه.
سمانه موسوی مالک تایید شده
اگر رژیم سالم دارید و زیاد آب مرکبات میگیرید، این مدل انتخاب خوبی هست. البته اگر فقط گهگاهی آب پرتقال میگیرید شاید مدل سادهتر هم کافی باشه؛ اما از نظر کیفیت ساخت و کارایی، GCS 160 خوب کار کرده برای ما.
حسین رضایی مالک تایید شده
در کل راضیام از عملکردش ولی یک ایراد جزئی: بعد از چند هفته استفاده ممکنه گوشههای فیلتر تفاله کمی سختتر تمیز بشن. پیشنهاد میکنم بعد از کار سریع شستوشو کنید. البته این مشکل مربوط به اکثر مدلهاست، نه فقط این مدل.
پریسا کریمپور مالک تایید شده
قیمتش نسبت به چند مدل سادهتر کمی بیشتره، ولی به نظرم ارزشش رو داره بهخاطر بدنه استیل، عملکرد ضدچکه و قدرت مناسب. اگر زیاد آب مرکبات نمیگیرید شاید نیاز نباشه، ولی برای استفاده من کاملاً جواب داده.
کاوه طباطبایی مالک تایید شده
بدنه استیل ضدزنگش ظاهر خوبی به آشپزخونه ما داده و لرزشش هم کمتر از مدلی بود که قبلی داشتیم. فقط وقتی میوه خیلی آبدار باشه، توصیه میکنم سرعت کارتون رو کم کنید تا کف زیاد نکنه.
رعنا جعفری مالک تایید شده
سیستم ضدچکه عالی عمل میکنه، موقع انتقال لیوان چیزی روی میز نمیریزد. از نظر ایمنی هم دستهاش راحت فشار میخوره و نیازی نیست دست دائماً روی میوه باشه. در کل راضیام ولی صدای موتور کمی بیشتر از انتظار بود.
فرزاد ملکی مالک تایید شده
برای آبگیری نارنج و گریپفروت هم امتحانش کردم؛ مخروط بزرگی دارد ولی برای گریپفروت بزرگتر کمی کار سختتر بود. ولی برای پرتقال و نارنگی عالی هست. پیشنهاد میکنم اگر میوههای بزرگتر دارید، اول خراب شدن احتمالی رو در نظر بگیرید.
نسترن فیضی مالک تایید شده
بدنه استیل و پایه ضدلغزش خیلی کمک کرده روی کابینت ثابت باشه، مخصوصاً وقتی فشار میدم. فیلتر استیلاش نسبت به پلاستیکیها تمیزکردنش خیلی راحتتره. فقط حجم مخزن آبمیوهش کمی کمتر از اونچیزی بود که انتظار داشتم برای مصرف جمعهای بیشتر.
نسترن فیضی مالک تایید شده
بدنه استیل و پایه ضدلغزش خیلی کمک کرده روی کابینت ثابت باشه، مخصوصاً وقتی فشار میدم. فیلتر استیلاش نسبت به پلاستیکیها تمیزکردنش خیلی راحتتره. فقط حجم مخزن آبمیوهش کمی کمتر از اونچیزی بود که انتظار داشتم برای مصرف جمعهای بیشتر.
مجتبی کریمی مالک تایید شده
برای آبگیری پرتقال صبحگاهی ما، تقریباً هر روز ازش استفاده میکنیم. تفاله را خوب جدا میکند و صدای آن نسبت به مدلهای قدیمی کمتر بود. تنها نکته اینکه اگر مرکبات خیلی بزرگ باشن باید کمی فشار بدی تا کامل آب بگیرن.
مجتبی کریمی مالک تایید شده
برای آبگیری پرتقال صبحگاهی ما، تقریباً هر روز ازش استفاده میکنیم. تفاله را خوب جدا میکند و صدای آن نسبت به مدلهای قدیمی کمتر بود. تنها نکته اینکه اگر مرکبات خیلی بزرگ باشن باید کمی فشار بدی تا کامل آب بگیرن.
الهام ناصری مالک تایید شده
مدت کوتاهی هست که GCS 160 را گرفتم. موتور ۱۶۰ واتش برای استفاده خانگی کاملاً کافیه، دهانه خوب برای پرتقال و نارنگی داره، و سیستم ضدچکه باعث میشه روی کابینت خیس نشه. بدنه استیلش هم جمعوجوره و جاگیر نیست.
الهام ناصری مالک تایید شده
مدت کوتاهی هست که GCS 160 را گرفتم. موتور ۱۶۰ واتش برای استفاده خانگی کاملاً کافیه، دهانه خوب برای پرتقال و نارنگی داره، و سیستم ضدچکه باعث میشه روی کابینت خیس نشه. بدنه استیلش هم جمعوجوره و جاگیر نیست.